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L'utente iscritto può accedere al Programma fedeltà e, quindi, accumulare punti. Il nostro Programma Fedeltà ti consente, se sei iscritto sui siti sopra menzionati di accumulare 1 punto ogni € 1,00 di spesa, calcolati sull'importo dell'ordine al netto dei costi di consegna. Gli ordini valevoli ai fini della raccolta dei punti sono quelli regolarmente eseguiti e pagati dall'utente a partire dalla data di iscrizione al Programma Fedeltà.
I punti accumulati consentono di riscattare sconti sul prezzo dei prodotti e dei servizi dello stesso genere di quelli che hanno dato diritto ai punti stessi e non hanno alcun fine diverso da quello di premiare la fidelizzazione dimostrata dai clienti. Per tale motivo, la nostra iniziativa è esclusa dal regime di applicabilità della normativa italiana sulle manifestazioni a premio di cui al DPR 26/10/2001, n. 430.
Gli sconti disponibili sono sempre consultabili sull'infografica pubblicata nella pagina personale di ogni iscritto cliccando sul link Il tuo saldo punti.
Gli sconti potrebbero, inoltre, essere soggetti nel corso dell'anno solare corrente a integrazioni dettate da esigenza tecniche della piattaforma online tra quelle collegate all'iniziativa. tuttavia, s'impegna a mantenere invariato il valore economico effettivo dei premi e le soglie punti con cui gli stessi possono essere richiesti.
Ogni variazione prevista sarà comunicata nella prima pagina (home) del sito almeno 30 giorni prima la data di entrata in vigore. Ciò consentirà agli utenti di riscattare i premi fino ad allora previsti, fatto salvo quanto previsto al punto 5 del presente regolamento, cioè in caso di impossibilita tecnica.
I premi sono riscattabili direttamente online quando si è raggiunta la soglia punti necessaria corrispondente allo sconto che si vuole utilizzare. Nel momento in cui la richiesta di riscatto viene generata dal sistema, verrà inviata all'utente un'email automatica con i codici e le indicazioni utili per usufruire dello sconto richiesto. Se non si riceve l'email automatica, è suggerito verificare la cartella di posta indesiderata e, in caso di mancata ricezione, comunicarlo telefonicamente provvederà, in questo caso, a verificare immediatamente la correttezza dei dati dell'utente e ad inviare l'email non ricevuta.